ВТБ определил ключевые тренды банковских программ лояльности в 2026 году
В 2026 году российские банки кардинально изменят подход к программам лояльности, следует из прогноза, представленным ВТБ (MOEX: VTBR) в преддверии инвестиционного форума «Россия зовет!». По словам члена правления ВТБ Дмитрия Брейтенбихера, произойдет переход от массовых программ к более персонализированным и экономически эффективным моделям, ориентированным на лояльных и транзакционно активных клиентов. Этот сдвиг произойдет на фоне …